客户成功经理

工作职责：

1、负责公司SaaS产品的区域销售工作及日常技术支持工作；

2、主动联系客户，发掘商机，采用顾问式营销方式销售产品；

3、建立客户档案，挖掘客户应用需求，提升客户应用价值；

4、通过区域和行业经营，对新客户销售产品，积累业绩；

5、持续经营老客户，提升客户满意度，促成新商机的成单，防止老客户流失。

6、作为服务专家与客户的合作伙伴，负责客户全生命周期的服务与支持工作，不断提升客户续约率、满意度、客户活跃度

任职要求：

1、***本科及以上学历，计算机类、财务类和信管类相关专业，3年及以上相关ERP行业经验；

2、具有较好的客户服务意识，强烈的责任感，积极主动，沟通能力强，有效理解并挖掘客户需求；

3、有ERP实施或项目管理、SAAS行业客户成功岗位工作经验背景优先。

【福利待遇】

1、薪资结构：基本工资+岗位工资+绩效工资+年终奖金

2、每年1-2次调薪，健全完善的培训和晋升渠道

3、入职缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金）

4、员工关怀：员工团建活动、生日贺礼、丰厚节日礼品、交通补贴、通讯补贴、年度体检等

5、周末双休+享受国家法定节假日正常休假+带薪年休假